Aviso de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Hacia Lo Alto (en adelante, «Hacia Lo Alto», «nosotros») es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

• Responsable: Hacia Lo Alto
• Domicilio: Monterrey, Nuevo León, México
• Correo de contacto en materia de privacidad: hola@hacialoalto.com
• Teléfono: +52 81 8085 1455

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio, o cuando nos escribes por WhatsApp, correo o redes sociales, podemos recabar:

• Nombre completo.
• Nombre de la escuela o institución a la que representas.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• El contenido del mensaje que decidas enviarnos.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Tampoco solicitamos datos financieros ni patrimoniales: no realizamos cobros en línea.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para atender tu solicitud. Sin estos datos no podemos darte seguimiento:

• Ponernos en contacto contigo y responder a tu solicitud.
• Agendar y realizar el diagnóstico sin costo para tu institución.
• Elaborar y enviarte una propuesta o cotización del programa.
• Coordinar la logística de los talleres contratados.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la relación.

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a mejorar:

• Enviarte información sobre nuevos talleres, materiales o contenidos de formación.
• Invitarte a eventos y sesiones informativas.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para las finalidades secundarias en cualquier momento, escribiendo a hola@hacialoalto.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Transferencias de datos

No vendemos, ni rentamos, ni comercializamos tus datos personales.

Para operar el sitio y dar seguimiento a tu solicitud utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar información fuera de México (por ejemplo, servicios de hospedaje web, de recepción de formularios, de correo electrónico y de mensajería). Estos proveedores sólo pueden tratar tus datos siguiendo nuestras instrucciones y para las finalidades descritas en este aviso.

Fuera de esos casos, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando lo exija una autoridad competente).

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a hola@hacialoalto.com con la siguiente información:

1. Tu nombre y un medio de contacto para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso).
3. La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué derecho deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exija la legislación aplicable. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio es un sitio estático y no utiliza cookies de publicidad ni de perfilado. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica web, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento previo mediante un mecanismo visible.

Ten en cuenta que el proveedor de hospedaje puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) con fines de seguridad y estadística agregada.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre ellas, la transmisión cifrada de la información del sitio mediante HTTPS y el acceso restringido a las personas del equipo que necesitan tratarlos.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente. Te sugerimos revisarla periódicamente.

10. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia o queja que corresponda.

Al enviar el formulario de contacto de este sitio manifiestas que has leído y comprendido este aviso de privacidad y que consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.